갓톡 개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 13일 · 최종 개정일: 2026년 8월 17일

아키텍토닉스 주식회사(이하 "회사")는 갓톡 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 다음과 같이 처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

항목	수집 시점	필수 여부
닉네임, 성별	가입 시	필수
한줄소개, 프로필 사진	이용자가 직접 등록 시	선택
대화 내용(텍스트·사진·영상), 피드 게시물, 댓글	서비스 이용 시	서비스 제공에 필요
휴대폰 번호	휴대폰 본인인증 시	필수 — 대화·게시 등 핵심 기능 이용에 본인인증이 요구됩니다
기기 식별자·푸시 토큰	앱 설치·알림 허용 시 자동 수집	푸시 알림 발송에 필요
구입 내역(인앱결제 거래 정보)	포인트 상품 구매 시	결제 검증·포인트 지급·환불 대응에 필요
신고 내역	신고 접수 시	—
서비스 이용 기록(접속 일시, IP 주소, 기기 정보(운영체제·기기 모델·앱 버전), 화면·기능 이용 기록)	자동 수집	— 보안·부정이용 방지·오류 분석 목적
지역 정보(행정구역 이름)	선택 — 위치 동의 시에만	동의를 거부해도 지역 표시·근처 그룹 기능만 제한되고 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다

갓톡은 실명과 나이를 수집하지 않습니다. 휴대폰 번호는 다른 이용자에게 절대 노출되지 않으며, 중복 가입 방지·신고 처리·수사기관 협조 등 안전 목적에 한해 저장되고 회사의 권한 있는 관리자만 접근할 수 있습니다.

제재 이력이 있는 계정의 재가입 식별에 관하여 — 이용약관 위반으로 이용정지된 계정에 한해, 탈퇴 후에도 휴대폰 번호를 되돌릴 수 없는 일방향 해시로 변환한 값만 별도로 보관합니다(원본 번호는 파기됩니다). 같은 번호로 다시 가입할 경우 가입을 거부하지 않으며, 관리자 화면에 '이전 제재 이력 있음'으로만 표시되어 제재 회피 여부를 판단하는 데 사용됩니다. 정지 사유가 없는 일반 탈퇴에는 적용되지 않습니다.

지역 정보에 관하여 — 위치는 이용자가 동의한 경우에만 수집합니다. 단말의 좌표는 저장하지 않고, 행정구역 이름(예: 경기 성남)으로 변환한 값만 보관합니다. 이 지역 이름은 친구 목록 등에서 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 정확한 주소나 거리는 표시되지 않으며, 동의는 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.

2. 수집 목적

서비스 제공(대화 연결, 피드, 그룹채팅, 포인트 운영)
안전한 서비스 환경 유지: 불법·유해 행위 탐지, 신고 처리 및 분쟁 대응, 수사기관의 적법한 요청 대응
중복 가입 방지(휴대폰 번호 해시)
제재 회피 목적의 재가입 식별 — 이용정지된 계정에 한함(번호 해시)
인앱결제 검증, 포인트 지급 및 환불 대응
푸시 알림 발송(기기 식별자·푸시 토큰)
서비스 개선 및 오류 분석

3. 휘발성 메시지("5초톡")에 관한 안내

5초톡은 수신자가 확인한 뒤 5초 후 화면에서 사라지는 기능입니다.
화면에서 사라진 5초톡은 다시 열람할 수 없으며, 원문(텍스트·미디어)은 유해 콘텐츠 신고 처리를 위해 서버에 최대 30일간 안전하게 보관된 뒤 영구 삭제됩니다. 보관 중에도 다른 이용자·앱 화면에서는 접근할 수 없습니다.
다만 신고가 접수된 경우 등 안전 대응에 필요한 최소 기록(전송 사실, 신고 시 확보된 자료)은 신고 처리, 불법 촬영물 등 범죄 대응, 수사기관의 적법한 요청에 대응하기 위해 제4조의 보유 기간에 따라 보관될 수 있습니다.

4. 보유 및 이용 기간

항목	보유 기간
계정 정보(닉네임·프로필 사진·소개·연락처 등)	탈퇴 시 즉시 파기. 다만 대화 상대의 기록을 보존하기 위해 대화방에는 개인을 식별할 수 없는 '탈퇴한 회원' 표시만 남습니다(닉네임·사진·소개·연락처는 모두 삭제된 상태). 아래 '제재 이력 계정의 번호 해시'는 예외입니다
제재 이력 계정의 번호 해시(일방향, 원본 번호 아님)	이용정지된 계정에 한해 정지 종료일로부터 1년(영구 정지는 기간 제한 없음). 제재 회피 목적의 재가입 식별·분쟁 대응 목적이며, 재가입 자체를 막는 데 쓰지 않습니다
탈퇴 통계(비식별)	기간 제한 없음 — 성별·인증 여부·이용 기간·앱 버전·이용 정도 등 개인을 식별할 수 없는 요약 수치만 남기며, 누가였는지는 남기지 않습니다(서비스 개선 목적)
대화·게시물(이용자가 삭제한 것 포함)	전송·작성일로부터 1년. 단, 5초톡 원문·미디어는 제3조에 따라 소각 후 최대 30일 보관 뒤 영구 삭제됩니다
신고 내역 및 제재 기록	3년 — 재가입 악용 방지·분쟁 대응
법령상 보존 의무 항목	관련 법령이 정한 기간

5. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 예외: ①이용자의 사전 동의 ②법령에 따른 수사기관 등의 적법한 요청.

수탁자	위탁 업무	보관 위치
Supabase Inc. (인프라: Amazon Web Services)	데이터 보관·서버 운영	대한민국(서울 리전)
㈜누리고 (SOLAPI)	본인인증 문자 발송	대한민국

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 앱 내 설정에서 자신의 정보를 조회·수정하거나 계정을 삭제(탈퇴)할 수 있습니다.
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.

8. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(TLS), 접근 권한 통제(행 수준 보안), 민감 필드 접근 차단
스크린 캡처 방지 기능(앱 내 채팅 화면)

9. 개인정보 처리자 및 보호책임자

개인정보 처리자: 아키텍토닉스 주식회사 (경기도 성남시 분당구 판교역로 136)
개인정보 보호책임자: 고득현
연락처: kodeuk1@iliion.com

10. 고지 의무

본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지로 알립니다.